Туристы, прибывающие в аэропорт впервые, могут поначалу растеряться. Ведь каждое здание аэропорта – это небольшое государство, со своими “жителями”, правилами и конструктивными особенностями.
В данной статье мы постараемся ответить на самые популярные вопросы, которыми задаются путешественники, собирающиеся лететь на самолете в первый раз.
Какие документы взять с собой?
Комплект документов может варьироваться, но в большинстве случаев для регистрации на рейс Вам нужен загранпаспорт и российский паспорт – для поездки внутри страны, а также распечатанный электронный билет (при покупке тура в турагентстве электронные билеты выдает менеджер), а также ваучер на отель или бумажное подтверждение бронирования гостиницы, если Вы путешествуете самостоятельно.
При полете с детьми возьмите с собой паспорт ребенка (внутренний или заграничный), свидетельство о рождении. При путешествии ребенка без родителей (с няней, тренером или бабушкой-дедушкой), нужно согласие на выезд от мамы и папы.
За сколько времени до вылета надо прибыть в аэропорт?
Вы ведь не хотите опоздать на рейс? Тогда заранее рассчитайте время на дорогу и будьте в аэропорт за 2,5-3 часа до вылета.
Информацию о транспорте (это может быть электричка, автобус и т.д.), который домчит вас до аэропорта, можно найти на сайте авиакомпании – там обычно самые обновленные и достоверные данные.
Помните, что Терминал является частью аэропорта и может находиться в отдельном здании. Так, у Шереметьево целых 4 терминала, здесь важно не перепутать и прибыть к СВОЕМУ пункту назначения. Вся информация есть в электронном билете, но будет еще лучше позвонить турагенту или сразу в авиакомпанию.
Контроль на входе
Для обеспечения безопасности в аэропортах предусмотрена тщательная система защиты и видеонаблюдение. Чтобы попасть в здание аэропорта, необходимо пройти через турникет с металлоискателем и поместить багаж в специальное “просвечивающее” устройство. В некоторых случаях сотрудники контроля могут попросить у вас паспорт или открыть чемодан.
Как не заблудиться в аэропорту?
Итак. Вы в аэропорту. Как же здесь сориентироваться? Самый “простой” в плане построения московский аэропорт – Внуково. Он сравнительно небольшой по размеру, выходов (gate) у него не так много, все они преимущественно “рукавные”, то есть перемещаться по территории аэропорта на автобусе не нужно. В то время как в Домодедово большинство посадок на чартерные рейсы происходят именно так: туристов отвозят к трапу самолета на “общественном транспорте”. В Шереметьево, в зависимости от терминалов (A, D, E, F), возможны разные варианты посадок. Но давайте пока вернемся к поставленному изначально вопросу.
Чтобы не заблудиться в аэропорту, можно заранее изучить карту и информацию на соответствующем сайте. В аэропорту следует внимательно смотреть на все таблички, табло и указатели – они укажут, в каком направлении нужно двигаться. Если же вы думаете, что без посторонней помощи даже стойку регистрации вам будет найти сложновато, обратитесь к персоналу. Обычно это люди в форме и с именными бэйджами.
Как пройти регистрацию на рейс?
Чтобы успешно и без лишней нервотрепки пройти регистрацию на рейс, приезжайте в аэропорт заранее – не позже, чем за 2,5-3 часа до посадки. Сама регистрация на посадку (при наличии у вас электронных билетов) начинается как раз в этом промежутке.
Как сдать багаж? На данном этапе Вы отдаете свои паспорта и электронные билеты специалисту, затем ставите багаж на линию конвейера, где его взвешивают, клеят ярлык (чтобы не потерялся в пути) и отправляют в багажное отделение для последующей погрузки в самолет.
Ручная кладь (дамская сумка, рюкзак, фотоаппаратура, ноутбуки и иная техника) тоже взвешивается. При отсутствии ограничений по весу (на бюджетных авиалиниях, например, на “Победе” эти самые ограничения имеются – читайте подробнее здесь) Вы забираете свою ручную кладь с биркой и документы и отправляетесь на следующий этап – таможенный контроль и досмотр.
Таможенный контроль и досмотр
Перед тем, как пройти к пункту таможенного контроля, внимательно изучите посадочный талон. Его вам выдадут при регистрации и с ним же пропустят в зону вылета, а оттуда уже в самолет. Как расшифровать посадочный талон и не запутаться во всех этих условных обозначениях?
Flight (Флайт) – это номер рейса
Seat (Сит) — номер вашего кресла в самолете;
Boarding time (Бордин тайм) — время посадки, то есть время, когда вы должны стоять в очереди на посадку (Gate)
Gate (Кейт) - выход к самолету, через него турист проходит на посадку в самолет.
Контроль и предполетный досмотр
Чтобы наглядно разобраться, куда идти после регистрации на рейс и получения посадочного талона, взгляните на картинку. Количество предполетных этапов разнится в зависимости от рейса – внутреннего (междугороднего) или международного.
Таможенный контроль (рейсы за границу)
Помните, что все товары, которые переправляются за рубеж, подлежат таможенному контролю. Однако не все вещи следует декларировать. Цветные коридоры упрощают таможенный досмотр. Если у вас нет товаров, подлежащих обязательному декларированию, вы можете пройти по «зеленому коридору».
- Деньги - наличка или дорожные чеки, но суммарно не более 10 000$.
- Багаж и личные вещи, имеющие суммарный вес не выше 50-ти кг и стоимостью не более 10 000 €.
- Алкоголь (до 3-х л) имеет право провезти один пассажир возрастом 18+.
- Табачная продукция (не более 200 сигарет или 50 сигар) для лиц старше 18 лет.
К товарам, которые обязательно декларировать, относятся наличные средства или дорожные чеки суммой выше десяти тысяч долларов; ценные бумаги – векселя, банковские чеки, антиквариат и другие ценности; алкоголь 3-5 литров (Ввозить алкоголь выше этого объема запрещено); госнаграды, иные предметы, обязательные к Декларированию.
Контроль на границе (выезд за рубеж)
Border control (Бордер контроль)/Passport control (Паспорт контроль) — это место, где вы пересекаете границу страны. Как здесь проверяют путешественника? Все просто! Обращайте внимание на таблички. На некоторых написано: «Для граждан России» (For Russian citizens). Остальные — предназначены для всех (Все паспорта, All passports (Ол паспорт), All nationalities (Ол нэшенелитиз)).
Само прохождение паспортного контроля занимает минимум времени. Вы один или вместе с ребенком подходите к «окошку» с пограничником, отдаете ему посадочный талон и загранпаспорт, в котором будет поставлена отметка о выезде из страны. Важно, чтобы печать была хорошо видна и различима.
Как правило, пограничники молча отдают документы, но могут и задать вопросы: «Какое ваше имя?», «Какова цель поездки?», «С кем летите?» Не бойтесь и отвечайте прямо.
Задолжникам (особенно по алиментам) может быть запрещен выезд за рубеж. Чтобы узнать о наличии долга заранее, а не прямо перед вылетом, проверьте себя по базе данных в ФССП - Федеральной Службе Судебных приставов.
Предполетный досмотр - Security check (Секьюрити чек) —еще один пункт контроля, где нужно пройти через рамку металлодетектора и пропустить ручную кладь через рентген-сканер.
Ремень, мобильный телефон, планшет, ноутбук нужно положить рядом с рамкой или пропустить через сканер. Нередко при досмотре просят снять обувь и, поставив ее в специальный ящик, пропустить через сканер.
Помните, что в ручной клади не должно быть:
жидкостей, гелей и аэрозолей в емкостях более 100 мл;
колющих и режущих предметов — маникюрного набора, складных ножей и т.д.;
при наличии кардиостимулятора предупредите контролера: Вас пропустят в обход металлодетектора и произведут личный досмотр.
Зона вылета + выход на посадку
Итак, почти все приключения с пунктами контроля закончились! Теперь вы находитесь в зоне вылета — месте, где в ожидании посадки можно прикупить что-нибудь в дьюти-фри (duty free), выпить чашку кофе или полноценно пообедать (если, конечно, ваши финансы могут себе это позволить, ведь стоимость простого хот-дога в аэропорту порой достигает весьма приличной стоимости, не говоря уже о блюде в ресторане).
Но, прежде чем кайфовать от предстоящего полета, найдите свой выход - Gate (как вы помните, он написан на посадочном талоне). Рядом с ним указано время посадки (Boarding time).
У Гейтса находится табличка с номером рейса: убедитесь, что это ваш рейс! А вот теперь можно немного погулять по зоне вылета и вернуться к агенту за полчаса до посадки. Номер Гейтса может поменяться: внимательно слушайте объявления и следите за информацией на табло.
При объявлении посадки вставайте к агенту и, дождавшись своей очереди, при посадке покажите загранпаспорт и посадочный талон. Длинная сторона талона будет оторвана служащим, а короткая останется у вас. Сохраняйте ее до конца путешествия.
Выход на посадку может быть двух вариантов: 1) доставка к самолету на автобусе 2) проход по «рукаву», соединяющему аэропорт с самолетом.
Вуаля! Вы на борту самолета, где вас встречают бортпроводники, проверяющие посадочный талон и показывающие, где ваше место «согласно купленному билету». Перед усаживанием в кресле разместите свою ручную кладь в специальном отсеке над креслами. Если возникнет затруднение, обратитесь к стюарду.
В аэропорту прилета — все как в аэропорту вылета, только порядок действий обратный.
То есть вы сначала:
- проходите пограничный контроль. Затем показываете пограничнику:
- паспорт с визой (если она имеется), иммиграционную карту (для въезда в некоторые страны, например, в Мексику, заполнение миграционной карты обязательно; ее выдают бортпроводники в самолете; если же бланка вам не хватило, возьмите его на столике перед паспортным контролем и заполните);
- обратные билеты, документы, подтверждающие наличие денежных средств, брони гостиниц — если это все требуется согласно правилам въезда в страну.
После контрольных пунктов вы должны получить свой багаж (Baggage) — если в аэропорте прибывшие из нескольких стран, ищите номер своего рейса на табло или ориентируйтесь на более опытных попутчиков.
Получив багаж, вы проходите таможенный контроль и идете на выход из аэропорта, где вас встречает представитель турфирмы или иное лицо. Если есть вопросы по теме, пишите в комментариях! Приятного полета и последующего отдыха!